AVISOS IMPORTANTES ANTES DA COMPRA:

 

1- Antes da tentativa de compra, sempre verifique juntamente ao seu banco, se o seu cartão está liberado para compras online. Evite ter seu cartão bloqueado e sua compra negada.

 

2- Qualquer erro na hora da compra, deverá ser salvo (printado), para que ao entrar em contato com o whatsapp do MIR, pelo site, saibamos o motivo, pois somente desta forma, teremos como verificar o ocorrido e sanar qualquer erro.

 

3- Se a compra for uma promoção de combo, fica estabelecido que o responsável pela compra será o responsável pelo ingresso, sendo assim ele retirará as pulseiras do combo no credenciamento e ficará responsável de entregar para os outros congressistas, isentando o congresso de qualquer responsabilidade com outros congressistas que tenham pago em unidade com este. Nossa responsabilidade é com o comprador direto.

 

SOBRE INGRESSO DE CRIANÇAS

 

PROMOÇÃO:

As nossas promoções não possuem descontos para crianças. Os responsáveis devem comprar o ingresso diretamente no site, através do lote vigente naquele momento.

 

IDADE PAGANTE:

Crianças de 0 à 4 anos de idade, não serão cobradas, porém, em caso de lotação do evento, ficarão os pais ou responsáveis, cientes que tais crianças não terão direito a assentos no evento. Caso assim queiram, o aconselhado é que seja adquirido o ingresso infantil, o qual contemplará a idade de 5 à 9 anos, com um valor consideravelmente inferior, o qual também modifica lote por lote. Lembre-se, a partir de 10 anos de idade, o ingresso será inteiro.

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CREDENCIAMENTO INFANTIL:

No credenciamento do evento, será obrigatório a apresentação do documento da criança, comprovando a idade do menor. Para fins de conferência, a idade que será considerada, é a do dia do evento e não do dia da compra.

 

MEIA ENTRADA:

Nossos congressos, tem caráter estritamente religioso e confessional, por isso não poderá ser considerado um evento de lazer, entretenimento, educativo ou mesmo espetáculo musical. Devido a esta natureza, eles não se adequam aos conceitos presentes nas Leis Nacional, Estadual ou mesmo Municipal, para fins de obrigação de concessão da meia-entrada.

Depreende-se claramente da norma, que rege o direito à meia-entrada que a aplicação da lei somente se dará quanto a salas de cinema, cineclubes, teatros, espetáculos musicais e circenses e eventos educativos, esportivos, de lazer e de entretenimento que sejam realizados, em rol taxativo já exposto, por quaisquer entidades, em espaços públicos ou privados. Assim, entendemos que o direito à meia-entrada, não se aplica a quaisquer eventos de cunho religioso.

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TRANSFERÊNCIA DE INGRESSO

Entendemos que imprevistos acontecem, por isso, estamos com este novo recurso nos congressos do M12 Brasil. O congressista que desejar transferir sua inscrição para outra pessoa, poderá fazê-lo da seguinte forma:

Ele precisará preencher a carta modelo que disponibilizamos para você abaixo, após preenchida e obedecido todos os requisitos nela escritos no cabeçalho, o novo congressista, deverá apresentá-la no dia do evento, para conseguir retirar a pulseira. Fique atento aos requisitos necessários para a validade da carta, contidos no cabeçalho da mesma. (Clique para a carta Modelo)

 

REGRAS DE REEMBOLSO

O Art. 49, da Lei 8.078/09, do Código de Defesa do Consumidor, lhe garante um prazo legal de 7 (sete) dias após a compra online, a contar do dia seguinte da aquisição, para solicitar o estorno integral do pagamento efetuado. Se você já passou desse prazo, antes de avançar, uma vez que todo recurso dos congressos, são imediatamente investidos, Aconselhamos que você faça transferência, não sendo possível, fique ciente que o reembolso gerará descontos por custos de sistema e plataforma, utilizados pelo evento, assim como da multa pela desistência, que serão explicadas em porcentagens abaixo.

 

PRAZO PARA REEMBOLSO:

O reembolso só será possível até 30 dias antes do evento, obedecendo as devidas porcentagens de multas e taxas. Após este prazo, informamos que não haverá nenhuma devolução de valor devido a logística do evento.

 

DA MULTA:

Como já dito acima, o M12 investe todo o valor de inscrição no evento, para que tenhamos êxito. Com isso, entendemos que, quanto mais se aproxima o evento, mais difícil se torna desfazer da compra feita, uma vez que tudo já está investido no Congresso. Com isso, os reembolsos serão geridos de acordo com a proximidade do evento, da seguinte forma:

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• 6 MESES ANTES: perda de 20% do valor do ingresso.

• 5 MESES ANTES: perda de 25% do valor do ingresso.

• 4 MESES ANTES: perda de 35% do valor do ingresso.

• 3 MESES ANTES: perda de 40% do valor do ingresso.

• 2 MESES ANTES: perda de 60% do valor do ingresso.

• 1 MÊS ANTES: perda de 80% do valor do ingresso.

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DA PARTICIPAÇÃO:

Para proteger os direitos de nossos participantes, o valor recebido referente à inscrição, é imediatamente investido no evento, a fim de garantir a participação integral do congressista, nas programações apresentadas. A desinformação do congressista, de sua desistência, dentro do prazo estipulado acima pelo evento, configura-se, para a organização, a participação do mesmo.

 

SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO:

Caso queira continuar com o reembolso, você poderá solicitá-lo pelo nosso atendimento via Whats App (CLIQUE AQUI), não se preocupe com a demora, será validado o dia do primeiro contato feito.

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Outras dúvidas, poderão ser tiradas de Segunda à Sexta-feira, de 09h às 16h (Horário de Brasília), através da nossa central de atendimentos via WhatsApp (CLIQUE AQUI).

 

 

À Direção de Eventos

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